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Ningún Paciente Queda Solo

Resumen de la Política No Patient Left Alone

En ocasiones, pueden presentarse circunstancias que restrinjan las visitas a los Residentes, como brotes de gripe pandémica o la presencia de enfermedades infecciosas que requieran aislamiento. El Estatuto de Florida 408.823, conocido como la Ley “Ningún Paciente Queda Solo”, exige que Seaside at Hallandale Beach Senior Living implemente una política que permita a un Residente recibir visitas en persona de un Cuidador Esencial durante estas circunstancias.

Las políticas y procedimientos de visita requeridos por este estatuto deben permitir visitas en persona de Cuidadores Esenciales en todas las siguientes circunstancias, a menos que el residente, cliente o paciente se oponga:

1

Situaciones de final de vida.
2

Un residente, cliente o paciente que vivía con su familia antes de ser admitido en el centro de atención tiene dificultades con el cambio de entorno y la falta de apoyo familiar en persona.
3

El residente, cliente o paciente está tomando una o más decisiones médicas importantes.
4

Un residente, cliente o paciente está experimentando angustia emocional o lamentando la pérdida de un amigo o familiar que falleció recientemente.
5

Un residente, cliente o paciente necesita indicaciones o estímulo para comer o beber, lo cual anteriormente era proporcionado por un familiar o cuidador.
6

Un residente, cliente o paciente que solía hablar e interactuar con otros rara vez se comunica.

Detalle de la Política:

Seaside at Hallandale Beach Senior Living requiere los siguientes procedimientos para cumplir con el estatuto. Antes de la visita en persona, todos los Cuidadores Esenciales deben cumplir con los siguientes procedimientos:

1

Registrarse al ingresar a la instalación y antes de interactuar con el personal, residentes, familiares o amigos.
2

Cumplir con las políticas de control de infecciones y educación para visitantes. Las políticas de control de infecciones pueden requerir que el visitante use equipo de protección personal (PPE), incluido el uso adecuado de una mascarilla y otros equipos necesarios, y que realice higiene de manos. El personal proporcionará instrucciones sobre el uso adecuado del PPE.
3

El visitante deberá firmar esta política reconociendo su comprensión de las normas de visita. El incumplimiento de la política resultará en la suspensión de las visitas en persona.
4

Someterse a un control que puede incluir la toma de temperatura y/o un cuestionario sobre el estado de salud.
5

El horario de visitas será de 9 a.m. a 9 p.m., según FS 429.28 (1)(d). Cualquier visita fuera de este horario se considerará previa solicitud al Administrador/Director Ejecutivo. Durante este período, la visita en persona del cuidador esencial está permitida por al menos 2 horas diarias, además de cualquier otra visita autorizada por el proveedor.
6

Si bien se puede fomentar la reducción del contacto físico y el distanciamiento social para limitar la exposición, el contacto físico consensuado entre un residente, cliente o paciente y el visitante NO está prohibido.
7

Un residente, cliente o paciente puede designar a un visitante que sea un familiar, amigo, tutor u otra persona como cuidador esencial.
8

Esta sección no exige que un cuidador esencial brinde atención necesaria a un residente, cliente o paciente de un proveedor, y los proveedores no pueden requerir que un cuidador esencial brinde dicha atención.

Seaside at Hallandale Beach Senior Living se compromete seriamente con el bienestar de nuestros residentes, incluyendo su derecho a recibir visitas de sus familiares. Si usted o su ser querido han enfrentado dificultades para visitar a un familiar en un hospital, centro de cuidados paliativos o centro de atención a largo plazo, puede presentar una queja ante la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud para su revisión y posible acción.

Presentar esta queja en línea puede ayudar a agilizar su revisión con el objetivo de una resolución rápida. Si prefiere hacerlo por teléfono, la Agencia ha habilitado una línea directa para quejas relacionadas con visitas: 888-775-6055. Puede acceder al formulario de quejas en el siguiente enlace: HCF Complaint Form | AHCA – Health Care Facility Complaint Form (myflorida.com).

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, comuníquese con el Administrador o Director Ejecutivo al (954) 852-4232 

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